Veelgestelde vragen
Verzending
Alles wordt binnen twee werkdagen verzonden, dus voor Nederland en België kunt u uw pakket binnen twee tot drie werkdagen verwachten. Voor overige landen zie link Verzenden & Retourneren.
Ongeopende producten kunnen binnen de retourtermijn van 14 dagen geretourneerd worden. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Het geld wordt binnen 8 werkdagen na ontvangst en inspectie van de producten teruggestort.
Vanwege hygiënische redenen kunnen wij gebruikte producten helaas niet terugnemen. Bent u niet tevreden, neem dan contact op met info@biolavita.com , dan zoeken wij naar een oplossing.
Momenteel verzenden wij naar Europa.
Onze producten en de ingrediënten
We gebruiken alleen natuurlijke ingrediënten afkomstig van planten, bomen, bloemen, kruiden, zaden, fruit en groenten. Onze biologische plantaardige oliën zijn zorgvuldig geselecteerd, ongeraffineerd en vrij van schadelijke behandelingen. We vermijden synthetische chemicaliën om zowel onze gezondheid als het milieu te beschermen.
Biolavita sluit geen compromissen. We gebruiken biologische, natuurlijke, koudgeperste, rauwe, in het wild geoogste en voedselveilige ingrediënten, waaronder plantaardige oliën, plantenboters, botanische extracten, kruiden en klei. Deze ingrediënten zijn niet gewijzigd of zwaar verwerkt.
Wij hebben een PAO-label. Er staat “12M”, wat betekent dat je dat product “twaalf maanden” kunt gebruiken vanaf de dag van opening.
Wij raden u aan uw producten op een koele, droge plaats te bewaren, niet in direct zonlicht en bij voorkeur onder de 20 graden.
Alle producten van Biolavita zijn volledig gemaakt van planten. We gebruiken biologische ingrediënten uit gewassen die zijn geteeld zonder synthetische pesticiden, herbiciden en meststoffen. Deze gewassen zijn onderhevig aan natuurlijke elementen zoals hitte, droogte en kou. Dit betekent dat er per batch kleine variaties en veranderingen in kleur en geur kunnen optreden, wat volkomen normaal is. Het is de schoonheid van een echt natuurlijk product!
Bij het zoeken naar hoogwaardige ingrediënten richten we ons op duurzaamheid, ethische inkoop en biologische of biogecertificeerde ingrediënten.
Biolavita is 100% natuurlijk en mild. We horen goede resultaten van mensen die het gebruiken met een zeer gevoelige huid, rosacea of eczeem.
We kunnen de mogelijkheid dat de huid op de producten reageert nooit volledig uitsluiten.
Wij raden u altijd aan om de producten in de elleboog uit te proberen als u een zeer gevoelige huid of een probleemhuid heeft met bijvoorbeeld rosacea of eczeem en/of uw arts te raadplegen.
Al onze producten zijn officieel getest, geregistreerd en goedgekeurd en er zijn geen officiële allergiewaarschuwingen afgegeven. Maar: als je weet dat je gevoelig bent voor 1 van de ingrediënten of voor etherische oliën, doe dan altijd minimaal 1 week een test in je elleboog of raadpleeg je dermatoloog.
Biolavita is geschikt voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, huidtype of huidskleur.
Biolavita is:
- 100% natuurlijk
- bijna 100% biologisch
- recycleerbare verpakking
- dierproefvrij (alleen getest op mensen)
- duurzame productie
Biolavita bevat niet:
- microplastics
- parabenen
- parfum
- sulfaten
- minerale oliën
- synthetische geuren
- GGO
- nanodeeltjes
- bisfenol
- conserveermiddelen
- SLES/SLS
- palmolie
Ja, al onze producten zijn gemaakt in Nederland.
Neem dan contact met ons op via info@biolavita.com