Algemene Voorwaarden Biolavita
Algemene Voorwaarden Biolavita
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Biolavita.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2: Productinformatie
2.1 Biolavita streeft ernaar om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden.
2.2 Alle producten zijn gemaakt van natuurlijke ingrediënten en zorgvuldig samengesteld.
2.3 Biolavita is niet verantwoordelijk voor allergische reacties of andere huidirritaties. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de ingrediënten te controleren voordat het product wordt gebruikt. Bij twijfel dient de klant een arts te raadplegen.
Artikel 3: Prijzen en Betalingen
3.1 Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
3.2 De betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.
3.3 Biolavita behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 4: Levering en Verzending
4.1 Biolavita verzendt naar landen binnen Europa. De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
4.2 Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
4.3 Biolavita is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of douane.
Artikel 5: Retourneren en Herroepingsrecht
5.1 Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongeopend, ongebruikt en in originele staat is.
5.2 Om een retour aan te vragen, dient de klant contact op te nemen via info@biolavita.com. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
5.3 Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen.
5.4 Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 8 werkdagen teruggestort.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1 Biolavita is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten.
6.2 Het gebruik van de producten is op eigen risico van de klant. Biolavita adviseert klanten om eerst een patchtest uit te voeren om allergische reacties te voorkomen.
6.3 Biolavita is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gevolgschade of immateriële schade.
6.4 In geval van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Biolavita, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 7: Overmacht
7.1 Biolavita is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, transportproblemen of technische storingen.
Artikel 8: Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Biolavita verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
8.2 De gegevens van klanten worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
Artikel 9: Klachten en Geschillen
9.1 Klachten kunnen worden ingediend via info@biolavita.com.
9.2 Biolavita streeft ernaar om klachten binnen 7 werkdagen op te lossen.
9.3 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.