Veelgestelde vragen

                                    

Versand & Retouren

Wie schnell kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Alles wird innerhalb von zwei Werktagen verschickt, Sie können Ihr Paket also innerhalb von zwei bis drei Werktagen in den Niederlanden und Belgien erwarten. Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter dem Link „ Versand und Rücksendung“.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Ungeöffnete Produkte können innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Das Geld wird innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Produkte zurückerstattet.

Aus hygienischen Gründen können wir leider keine gebrauchten Produkte zurücknehmen. Bitte wende dich bei Unzufriedenheit an info@biolavita.com und wir finden eine Lösung.

Unsere Produkte und die Zutaten

Wie natürlich sind die Produkte von Biolavita?

Wir verwenden ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe von Pflanzen, Bäumen, Blumen, Kräutern, Samen, Früchten und Gemüse. Unsere Bio-Pflanzenöle werden sorgfältig ausgewählt, sind unraffiniert und frei von schädlichen Behandlungen. Wir vermeiden synthetische Chemikalien, um sowohl unsere Gesundheit als auch die Umwelt zu schützen.

Sind alle Biolavita-Produkte 100 % biologisch?

Biolavita kennt keine Kompromisse. Wir verwenden organische, natürliche, kaltgepresste, rohe, wild geerntete und lebensmittelechte Zutaten, darunter Pflanzenöle, Pflanzenbutter, Pflanzenextrakte, Kräuter und Tonerde. Diese Zutaten werden weder verändert noch stark verarbeitet.

Wie lagere ich Biolavita Produkte am besten?

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung und vorzugsweise bei einer Temperatur unter 20 Grad aufzubewahren.

Mein Biolavita-Produkt sah bei meiner nächsten Bestellung etwas anders aus, wie kann das sein?

Alle Biolavita-Produkte werden vollständig aus Pflanzen hergestellt. Wir verwenden organische Inhaltsstoffe von Pflanzen, die ohne synthetische Pestizide, Herbizide und Düngemittel angebaut werden. Diese Pflanzen sind natürlichen Elementen wie Hitze, Dürre und Kälte ausgesetzt. Das bedeutet, dass pro Charge leichte Abweichungen und Veränderungen in Farbe und Geruch auftreten können, die völlig normal sind. Das ist die Schönheit eines wirklich natürlichen Produkts!

Woher beziehen Sie Ihre Zutaten?

Bei der Suche nach hochwertigen Zutaten achten wir auf Nachhaltigkeit, ethische Beschaffung und organische oder biozertifizierte Zutaten.

Ist Biolavita für sehr empfindliche Haut oder Haut mit Rosazea oder Ekzemen geeignet?

Biolavita ist 100 % natürlich und mild. Wir hören von guten Ergebnissen von Menschen, die es bei sehr empfindlicher Haut, Rosazea oder Ekzemen verwenden.

Es können nie völlig ausgeschlossen werden, dass es zu Hautreaktionen auf die Produkte kommt.

Bei sehr empfindlicher Haut oder Problemhaut wie zB Rosazea oder Ekzemen empfehlen wir grundsätzlich die Produkte in der Ellenbogenpartie auszuprobieren und/oder Rücksprache mit dem Arzt zu halten.

Kann ich Biolavita bei Allergien verwenden?

Alle unsere Produkte sind offiziell getestet, registriert und zugelassen und es liegen keine offiziellen Allergiewarnungen vor. Aber: Wenn Sie wissen, dass Sie auf einen der Inhaltsstoffe oder ätherische Öle empfindlich reagieren, führen Sie immer mindestens eine Woche lang einen Test in Ihrem Ellenbogen durch oder konsultieren Sie Ihren Hautarzt.

Sind die Produkte für Männer und Frauen?

Biolavita ist geeignet
für jeden, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hauttyp oder Hautfarbe.

Was ist in Biolavita-Produkten enthalten und was nicht?

Biolavita ist:

  • 100 % natürlich
  • fast 100% biologisch
  • recycelbare Verpackung
  • frei von Tierversuchen (nur an Menschen getestet)
  • nachhaltige Produktion

Biolavita enthält nicht:

  • Mikroplastik
  • Parabene
  • Parfüm
  • Sulfate
  • Mineralöle
  • synthetische Duftstoffe
  • Gentechnik
  • Nanopartikel
  • Bisphenol
  • Alkohol
  • Konservierungsmittel
  • SLES/SLS
  • Palmöl
Werden Ihre Produkte in den Niederlanden hergestellt?

Ja, alle unsere Produkte
Hergestellt in den Niederlanden.

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